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Datenschutzerklärung

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Einleitung

Wir freuen uns über dein Interesse an unserer Website und den damit verbundenen Dienstleistungen. Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt dir, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und speichern, wenn du unsere Webseite besuchst oder mit uns über unsere Online-Dienste in Kontakt trittst.

Wir behandeln deine personenbezogenen Daten stets in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese anwendbar ist.

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Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Augenblick Coaching
Valentina Koller
Pilatusstrasse 18
6003 Luzern
Schweiz
E-Mail: koller.valentina99@gmail.com

 

Wie wir Daten sammeln

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du:

• Dich über das Kontaktformular mit uns in Verbindung setzt.

• Ein Coaching-Termin über unser Wix Bookings-System buchst.​

Darüber hinaus erheben wir Daten automatisch durch den Besuch unserer Website, um den Betrieb der Seite zu gewährleisten und die Nutzererfahrung zu verbessern (siehe dazu Abschnitt 7 "Cookies und Tracking").

 

Welche Daten wir erfassen

Im Rahmen der Nutzung unserer Website und unserer Dienste erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (optional)

• Termindaten (Datum, Uhrzeit, Art des Coachings)

• Zahlungsinformationen, soweit zutreffend (z. B. bei Rechnungsstellung)

 

Warum wir diese Daten erfassen

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Zur Beantwortung deiner Anfragen und Kommunikation mit dir.

• Zur Vereinbarung und Verwaltung von Coaching-Terminen.

• Zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und zur Durchführung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen.

• Zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung (sofern erforderlich).

• Zur Versendung von Bestätigungs-E-Mails sowie Erinnerungen für gebuchte Termine.

 

An wen wir die Daten weitergeben

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht (z. B. an Behörden).

• Wenn du einwilligst, dass wir deine Daten an Dritte weitergeben.

• Zur Durchführung unserer Dienstleistungen, wie z. B. bei der Nutzung des Wix Bookings-Systems. Hierbei werden deine Daten an den Dienstleister Wix.com weitergegeben (siehe Abschnitt 9).

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

 

Cookies und Tracking

Unsere Webseite verwendet Cookies, um den Betrieb der Seite sicherzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns, deine bevorzugten Einstellungen zu speichern und dir eine personalisierte Nutzung der Seite zu ermöglichen. Für weiterführende Informationen über die Verwendung von Cookies und zur Verwaltung deiner Cookie-Einstellungen verweise ich auf unsere Cookie-Richtlinie.

 

Wo die Daten gespeichert werden

Die personenbezogenen Daten, die über unser Wix Bookings-System und über andere Dienste auf unserer Website erfasst werden, werden auf Servern von Wix gespeichert. Wix betreibt Rechenzentren sowohl in der EU als auch in den USA, und deine Daten können dort gespeichert werden. Wix ist nach dem Privacy Shield Framework zertifiziert und verpflichtet sich zur Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wix findest du hier:
🔗 Wix Datenschutzrichtlinie

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Wie lange die Daten vorgehalten werden

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder solange wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Im Falle einer Buchung oder der Verwaltung einer Kundenbeziehung werden die Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gespeichert, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Sobald deine Daten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie länger zu speichern.

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Wie wir die Daten schützen

Wir treffen umfassende technische und organisatorische Massnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Diese beinhalten unter anderem:

• Verschlüsselte Kommunikation über HTTPS, um deine Daten sicher zu übertragen.

• Zugangskontrollen zu unseren IT-Systemen.

• Schutzmassnahmen gegen unbefugten Zugriff und Datenverlust auf den Servern, auf denen deine Daten gespeichert werden.

Trotz dieser Sicherheitsvorkehrungen können wir jedoch keine absolute Sicherheit gewährleisten. Wir setzen jedoch alles daran, deine Daten bestmöglich zu schützen.

 

Wie wir mit Minderjährigen umgehen

Unsere Dienstleistungen richten sich auch an Kinder und Jugendliche. Wenn minderjährige Personen unter 16 Jahren unsere Website nutzen oder sich für eine Coaching-Sitzung anmelden, ist es erforderlich, dass die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten vor der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten eingeholt wird. Die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten muss vorab erteilt werden, damit wir mit der Verarbeitung der Daten fortfahren können. Eltern oder Erziehungsberechtigte sind verpflichtet, die Zustimmung zur Datenerhebung und -verarbeitung für minderjährige Nutzer zu geben.

Falls wir feststellen, dass wir ohne diese Einwilligung personenbezogene Daten eines minderjährigen Nutzers verarbeitet haben, werden wir diese Daten umgehend löschen.

 

Aktualisierungen oder Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version, die auf dieser Website veröffentlicht ist. Bitte prüfe diese Datenschutzerklärung regelmässig, um dich über Änderungen zu informieren.

 

Deine Rechte als betroffene Person

Du hast das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von dir gespeichert haben. Du hast zudem das Recht, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Ausserdem kannst du jederzeit der Verarbeitung deiner Daten widersprechen. Wenn du Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung deiner personenbezogenen Daten hast oder deine Rechte ausüben möchtest, wende dich bitte an uns:

 

Kontakt:
Augenblick Coaching
Valentina Koller
Pilatusstrasse 18
6003 Luzern
Schweiz

E-Mail: koller.valentina99@gmail.com

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Luzern, April 2025